IRCTCમાંથી મુસાફરો ટિકિટ બુક કરાવી શકતા નથી

ટેક્નિકલ કારણોસર વેબસાઇટ ડાઉન, રેલવેએ ટિકિટ કેન્સલ કરવા માટે નંબર જાહેર કર્યો

તત્કાલ બુકિંગ માટે રિઝર્વ ટાઇમ દરમિયાન વેબસાઇટ ડાઉન: દરરોજ 11 લાખથી વધુ ટિકિટ બુકિંગ થાય છે

ખાસ-ખબર સંવાદદાતા
ઈન્ડિયન રેલવે કેટરિંગ એન્ડ ટુરિઝમ કોર્પોરેશન એટલે કે IRCTCની વેબસાઈટ ડાઉન છે. લોકોને સવારે 10 વાગ્યાથી ટિકિટ બુક કરાવવામાં મુશ્ર્કેલી પડી રહી છે. ઈંછઈઝઈએ ટ્વીટ કર્યું કે ટેક્નિકલ કારણોસર ટિકિટિંગ સેવા ઉપલબ્ધ નથી. અમારી ટેક્નિકલ ટીમ સમસ્યાનું નિરાકરણ કરી રહી છે. ટેક્નિકલ સમસ્યા ઠીક થતાં જ અમે જાણ કરીશું.

વેબસાઇટ ખોલવા પર ડાઉનટાઇમ મેસેજ દેખાય છે. તે લખે છે- ’મેઈન્ટેનન્સ એક્ટિવિટીને કારણે ઈ-ટિકિટિંગ સેવા ઉપલબ્ધ નથી. કૃપા કરીને થોડીવાર રહીને પ્રયાસ કરો. રદ કરવા / ફાઇલ ઝઉછ માટે, કૃપા કરીને ગ્રાહક સંભાળ નંબર પર કોલ કરો. 14646, 0755-6610661 અને 0755-4090600 અથવા યશિંભસયતિંશભિભિં.ભજ્ઞ.શક્ષ પર મેઇલ કરો. તત્કાલ બુકિંગ માટે આરક્ષિત સમય દરમિયાન ઈંછઈઝઈ વેબસાઇટ ડાઉન છે. તત્કાલ બુકિંગ એસી વર્ગો માટે સવારે 10:00 વાગ્યે શરૂૂ થાય છે (2અ/3અ/ઈઈ/ઊઈ/3ઊ) અને નોન-અઈ ક્લાસ (જક/ઋઈ/2જ) માટે સવારે 11:00 વાગ્યે.

ઘણા મુસાફરોએ સોશિયલ મીડિયા પર એરર મેસેજના સ્ક્રીનશોટ શેર કર્યા છે. એક મુસાફરે લખ્યું, ’કૃપા કરીને શક્ય તેટલી વહેલી તકે સમસ્યાનું નિરાકરણ કરો. ટિકિટ બુક કરાવવાનો પ્રયાસ કરતી વખતે 5 વખત પૈસા કપાયા હતા પરંતુ એક વખત પણ ટિકિટ બુક થઈ ન હતી. અન્ય મુસાફરે કહ્યું, “તત્કાલ ટિકિટ બુક કરી શકતો નથી… IRCTC એપમાં થોડી એરર છે… કૃપા કરીને કંઈક કરો… મને મારે ઘરે પાછા જવાની ઇમર્જન્સી છે.”

IRCTCના નાણાકીય વર્ષ 2021-22ના રિપોર્ટ અનુસાર, ઈંછઈઝઈ દ્વારા દરરોજ 11.44 લાખ ટિકિટ બુક થાય છે. વર્ષમાં, ઈંછઈઝઈ વેબસાઇટ અને એપ દ્વારા 41 કરોડથી વધુ ટિકિટ બુક કરવામાં આવી હતી. તે જ સમયે, ઈંછઈઝઈ પોર્ટલ પર 5 કરોડથી વધુ લોકો નોંધાયેલા છે.